Politika privatnosti

1. Opšte informacije

Dobrodošli na sajt Jeftinoputovanje.com. Zaštita Vaših ličnih podataka nam je izuzetno važna. Ova Politika privatnosti objašnjava koje lične podatke prikupljamo, u koje svrhe ih obrađujemo, na kojem pravnom osnovu, koliko dugo ih čuvamo i koja prava imate kao nosilac podataka.

Korištenjem našeg sajta upoznajete se sa ovom Politikom privatnosti. Obrada ličnih podataka vrši se isključivo u skladu sa važećim propisima i na osnovu ugovora, zakonske obaveze, legitimnog interesa ili Vašeg izričitog pristanka, zavisno od svrhe obrade.

2. Kontakt i kontrolor podataka

Sajt Jeftinoputovanje.com predstavlja informativnu platformu za promociju turističkih aranžmana i destinacija.

Za sva pitanja u vezi sa zaštitom ličnih podataka možete nas kontaktirati:

• E-mail: info@jeftinoputovanje.com
• Web: www.jeftinoputovanje.com

3. Koje lične podatke prikupljamo

3.1. Podaci koje vi dostavljate

Kada koristite naše usluge (kao što je slanje upita za putovanje), možemo prikupljati:

• Ime i prezime
• E-mail adresa
• Broj telefona
• Sadržaj Vaših poruka i upita
• Informacije o željenim destinacijama i aranžmanima

3.2. Podaci koje prikupljamo automatski

Prilikom posjete našeg sajta, automatski prikupljamo:

• IP adresu
• Tip i verziju pregledača
• Operativni sistem
• Vrijeme i trajanje posjete
• Pregledane stranice i interakcije na sajtu
• Podatke prikupljene putem kolačića i sličnih tehnologija

4. Svrha i pravni osnov obrade

a) Odgovaranje na upite korisnika

• Obrada i odgovaranje na upite za putovanja
• Komunikacija sa korisnicima
• Pružanje informacija o aranžmanima

Pravni osnov: Legitimni interes i pristanak korisnika.

b) Analiza i poboljšanje sajta

• Analiza korištenja sajta (osnovna statistika)
• Poboljšanje funkcionalnosti i ponude
• Sigurnost sajta i zaštita od zloupotreba

Pravni osnov: Legitimni interes.

c) Marketing i promocija

• Slanje promotivnih poruka (samo uz pristanak)
• Marketinške kampanje putem affiliate partnera
• Personalizacija sadržaja

Pravni osnov: Vaš izričiti pristanak, koji možete povući u bilo kojem trenutku.

5. Affiliate linkovi i partneri

Naš sajt sadrži affiliate linkove ka partnerskim platformama za rezervaciju:

• Booking.com – za rezervaciju smeštaja
• CJ Affiliate (Commission Junction) – za praćenje konverzija
• Druge partnerske platforme

Kada kliknete na neki od affiliate linkova, možete biti preusmereni na sajt našeg partnera. Podaci koje dostavite tim partnerima su predmet njihovih politika privatnosti. Mi nismo odgovorni za politike privatnosti trećih strana, te Vas savetujemo da ih pažljivo pročitate.

Napomena: Affiliate partneri mogu koristiti kolačiće za praćenje konverzija, što nam omogućava da zarađujemo proviziju kada rezervišete preko naših linkova, bez dodatnih troškova za Vas.

6. Kolačići (Cookies)

Naš sajt koristi kolačiće radi:

• Osnovne funkcionalnosti sajta
• Statistike i analize korištenja (Google Analytics)
• Marketinga i remarketinga
• Affiliate praćenja konverzija

Korisnik može prihvatiti ili odbiti kolačiće, kao i promijeniti svoju odluku u bilo kojem trenutku. Detaljnije informacije možete pronaći u našoj Politici kolačića.

7. Analitički i marketinški alati

Na sajtu koristimo sljedeće alate:

• Google Analytics – za analizu prometa i ponašanja korisnika
• Google Tag Manager – za upravljanje analitičkim i marketinškim tagovima
• CJ Affiliate – za praćenje affiliate konverzija
• Facebook/Instagram Pixel – za remarketing kampanje (uz pristanak)

Ovi alati mogu prikupljati podatke putem kolačića i sličnih tehnologija. Aktiviraju se isključivo uz Vaš prethodni pristanak putem mehanizma za upravljanje kolačićima.

8. Hosting i sigurnost

Naš sajt je hostovan kod pouzdanog hosting provajdera. Primjenjujemo sljedeće sigurnosne mjere:

• SSL/TLS enkripcija saobraćaja
• Kontrola pristupa podacima
• Redovno ažuriranje sigurnosnih sistema
• Tehničke i organizacione mjere zaštite

Uprkos svim mjerama predostrožnosti, nijedan sistem prijenosa podataka preko interneta nije potpuno siguran.

9. Period čuvanja podataka

• Upiti korisnika: Čuvamo do 2 godine ili do zahtjeva za brisanje
• Marketing podaci: Do povlačenja pristanka
• Analitički podaci: U skladu sa politikama alata koje koristimo (obično 14-26 mjeseci)
• Kolačići: Zavisi od tipa kolačića (od sesijskog do 2 godine)

Podaci se mogu čuvati i duže ukoliko je to neophodno radi ostvarivanja, zaštite ili odbrane pravnih zahtjeva.

10. Prava korisnika

U skladu sa važećim propisima o zaštiti podataka, imate sljedeća prava:

• Pravo pristupa – možete zatražiti kopiju svojih ličnih podataka
• Pravo ispravke – možete zatražiti ispravku netačnih podataka
• Pravo brisanja – možete zatražiti brisanje svojih podataka
• Pravo ograničenja obrade – možete ograničiti obradu u određenim slučajevima
• Pravo prenosivosti – možete dobiti svoje podatke u mašinski čitljivom formatu
• Pravo prigovora – možete prigovoriti obradi zasnovane na legitimnom interesu
• Pravo povlačenja pristanka – možete povući pristanak u bilo kojem trenutku

Za ostvarivanje bilo kojeg od ovih prava, kontaktirajte nas na info@jeftinoputovanje.com.

11. Prenos podataka trećim licima

Vaše lične podatke ne prodajemo, ne iznajmljujemo niti ih dijelimo sa trećim licima, osim u sljedećim slučajevima:

• Kada kliknete na affiliate linkove (preusmjeravanje na partnere)
• Pružaocima usluga koji nam pomažu u poslovanju (hosting, analytics)
• Kada je to potrebno po zakonu ili regulativi

12. Djeca i maloljetnici

Naš sajt nije namijenjen djeci mlađoj od 16 godina. Svjesno ne prikupljamo lične podatke djece. Ako ste roditelj ili staratelj i saznate da je Vaše dijete dostavilo lične podatke, molimo Vas da nas kontaktirate.

13. Izmjene politike

Zadržavamo pravo izmjene ove Politike privatnosti. Sve izmjene će biti objavljene na ovoj stranici sa ažuriranim datumom. Preporučujemo Vam da povremeno pregledate ovu stranicu kako biste bili upoznati sa eventualnim izmjenama.

Nastavkom korištenja sajta nakon objave izmjena smatraćemo da prihvatate nove uslove.

14. Kontakt

Za sva pitanja u vezi sa ovom Politikom privatnosti ili obradom Vaših ličnih podataka, možete nas kontaktirati:

• E-mail: info@jeftinoputovanje.com
• Web: www.jeftinoputovanje.com